Las reglas del juego.

1. Quién contrata, qué se contrata

Estos términos regulan la relación entre Rigoberto Tovar, propietario de la marca y software Odontoly, en formación como sociedad (en adelante "Odontoly"), y la persona o entidad que contrata el servicio (en adelante "el Cliente").

El servicio es una licencia de uso del software Odontoly + servicios complementarios (soporte, updates, infraestructura) según el plan elegido. Detalle en /pricing.

2. Planes y precios

Los precios actuales están publicados en /pricing. Modelo:

• Setup fee único: USD 599,90 al iniciar el servicio (se abona una sola vez).
• Suscripción mensual: variable según plan, se cobra cada 30 días desde la fecha de alta.
• Pago inicial: setup + primera mensualidad. Se cobra al confirmar el alta.
• Sin permanencia: el Cliente puede cancelar en cualquier momento.
• Sin descuentos: los precios son fijos. No negociamos descuentos ni promociones individuales.

Odontoly se reserva el derecho de actualizar los precios para nuevos clientes en cualquier momento. Los precios contratados se mantienen para el Cliente existente durante 12 meses desde la firma; después se renuevan con el precio vigente, comunicado con 30 días de antelación.

3. Pagos

• Procesados por Mercado Pago (clientes en Argentina) o Stripe (resto del mundo).
• Cobro automático cada 30 días en la tarjeta registrada.
• Si un cobro falla, el Cliente recibe un email + 7 días de gracia para actualizar el medio de pago. Pasados los 7 días, la cuenta se suspende (sus datos quedan intactos).
• Facturas (tipo B o A según corresponda) se emiten dentro de las 72 hs hábiles del cobro y se envían al email registrado.

4. Cancelación y reembolsos

• Cancelar la suscripción: el Cliente puede cancelar desde el portal en /cuenta o escribiendo a hola@odontoly.com. La cancelación es efectiva al final del período pagado actual.
• Reembolso del setup fee: si dentro de los 14 días posteriores a la compra el Cliente determina que el software no le sirve, Odontoly reembolsa el setup fee íntegro. No hay reembolso después de los 14 días.
• Reembolso de mensualidades: las mensualidades ya cobradas no se reembolsan proporcionalmente. La cuenta queda activa hasta el fin del período.
• Datos clínicos al cancelar: el Cliente conserva acceso completo a sus datos clínicos (que viven en su propia PC). La réplica online (planes Plus/Total/Clínica) se borra a los 30 días de la cancelación. El Cliente tiene esos 30 días para hacer export en CSV/JSON desde la app.

5. Uso permitido y prohibido

El Cliente se compromete a usar Odontoly:

• Solo dentro del consultorio o clínica titular de la suscripción
• Solo en la cantidad de dispositivos / usuarios que su plan permite (ver /pricing)
• Solo para gestión legítima de pacientes propios

Está prohibido:

• Compartir, vender, sublicenciar o transferir la licencia a terceros sin autorización escrita.
• Hacer ingeniería inversa, decompilar o desensamblar el código de Odontoly.
• Usar Odontoly para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar atacar, sobrecargar o degradar la infraestructura de Odontoly o de otros clientes.
• Suplantar la identidad de Odontoly en comunicaciones a terceros.

La detección de uso prohibido habilita a Odontoly a suspender la cuenta sin reembolso y, si corresponde, iniciar acciones legales.

6. Propiedad intelectual

El software Odontoly, su código fuente, diseño, logos, marca y documentación son propiedad exclusiva de Rigoberto Tovar / Odontoly. La compra de la licencia no transfiere derechos de propiedad intelectual; solo otorga el derecho de uso bajo los términos de este contrato.

Los datos clínicos cargados por el Cliente son propiedad exclusiva del Cliente. Odontoly no reclama ningún derecho sobre ellos.

7. Disponibilidad del servicio

• La app local instalada en la PC del Cliente funciona 100% offline. Odontoly no puede degradar este uso.
• Los servicios online (sync, apps móviles, túneles, portal cliente, updates) tienen objetivo de disponibilidad del 99% mensual (best-effort).
• Mantenimientos planificados se anuncian con 48 hs de antelación. Caídas no planificadas se reportan en status.odontoly.com (cuando esté disponible) y por email.
• Odontoly no es responsable por pérdidas derivadas de caídas de servicios online cuando éstos exceden los SLAs ofrecidos.

8. Limitación de responsabilidad

Odontoly se brinda "tal cual". No garantizamos que esté libre de errores, ni que sea apto para fines específicos del Cliente más allá de los anunciados en la página pública.

La responsabilidad máxima de Odontoly ante el Cliente, por cualquier causa, queda limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho generador.

Odontoly no se responsabiliza por:

• Pérdida de datos por mal uso del Cliente, fallo de hardware del Cliente, falta de backups, etc. (la app provee herramientas de backup 3-2-1 — su uso es responsabilidad del Cliente).
• Decisiones clínicas o administrativas que el Cliente tome basadas en información gestionada con Odontoly.
• Lucro cesante, daño emergente indirecto u oportunidades de negocio perdidas.
• Eventos de fuerza mayor (cortes de internet del Cliente, problemas de proveedores de pago, eventos climáticos extremos, etc.).

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial cualquier información no pública intercambiada en el marco de la relación. Odontoly tiene compromisos de confidencialidad reforzados respecto a los datos clínicos del Cliente — ver política de privacidad.

10. Modificaciones de los términos

Odontoly puede modificar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionalidades. Cambios materiales se comunican por email con 30 días de antelación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar sin penalidad antes de que entren en vigencia.

Cambios menores (correcciones de redacción, actualización de proveedores listados, etc.) entran en vigencia al publicarse en este documento.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa por comunicación directa por al menos 30 días.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@odontoly.com.